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好評推薦
推薦序 別讓你內在的天才,成為憤怒的巨人
推薦序 最好的道歉,就是改變行為
PART 1 控管衝突,先認清自己的價值觀
01 自省:衝突的發生,可能自己就是衝突本身
02 準備:改變從自我覺知開始
03 憤怒:成長背景種下衝突的種子
04 現實:信念決定你的人生
05 緣由:現在的你往往受到過去的影響
06 負責:從可掌握的事情著手
07 體悟:行為是一個人價值觀的展現
PART 2 認識自己,是轉變一切的開始
08 第一步:表明個人價值觀
09 再現:個人價值觀是觸發因子
PART 3 提高意識,掌握情緒產生的時機
10 第二步:認清棘手狀況
11 反應:情緒能量的產生
12 暴怒:累積的衡突,造就強烈的反應
PART 4 釐清衝突,學會調整情緒強度
13 第三步:分辨情緒反應
14 抑制:情緒反應論
PART 5 修正反應,不讓情緒綁架大腦
15 第四步:中斷情緒反應
16 重複練習:無意圖、無情緒、無反應
17 了結:走出過往的掙扎,理解是寬容的前奏
18 回應:做自己的教練
PART 6 駕馭憤怒,找回自主權
19 第五步:打造回應模式
20 解決:學習衝突控管改變人生
後記 同樣的遭遇,卻不被憤怒懲罰的人生
附錄
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練習自在面對衝突:從意見表達到溝通談判,不受情緒操控,輕鬆駕馭衝突、主導結果
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